REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy (dalej „Sklep”) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu.
2. Właścicielem Sklepu jest:
   LIFEWELLNESS Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 99, 41-902 Bytom,
   NIP: 5222965249, REGON: 142655001, tel.: 22 243 96 46, e-mail: biuro@lifewellness.pl
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
5. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu podczas składania zamówienia.
6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
7. Towary oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
   • poprzez formularz na stronie internetowej Sklepu,
   • drogą mailową,
   • telefonicznie.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
3. Informacje o produktach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§3 Płatności

1. Dostępne formy płatności określone są na stronie Sklepu.
2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności (z wyjątkiem płatności za pobraniem).

§4 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 5 dni roboczych.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub poprzez odbiór osobisty.
3. W przypadku płatności elektronicznych termin realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania środków.

§5 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową.
2. Reklamację można złożyć:
   • drogą mailową,
   • pisemnie na adres firmy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji koszty związane z wymianą lub naprawą ponosi Sprzedawca.
5. Rękojmia wobec przedsiębiorców jest wyłączona, z wyjątkiem przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo).
3. Konsument zwraca towar w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (może wstrzymać się do czasu otrzymania towaru).
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie produktu.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest LIFEWELLNESS Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z przepisami prawa.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • ich poprawiania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu.
5. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
6. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności i dostawy.
7. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych.

§8 Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony oraz celów statystycznych.
2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

§9 Własność intelektualna

1. Zabrania się kopiowania treści Sklepu bez zgody właściciela.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin, informując o tym Klientów z wyprzedzeniem.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.