POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zbigniewbankowski.pl.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i powierzonych danych osobowych.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
LIFEWELLNESS Sp. z o.o.
ul. Siemianowicka 99, 41-902 Bytom
e-mail: biuro@lifewellness.pl
tel.: 22 243 96 46
3. Źródło danych
Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Klienta poprzez:
- formularz zamówienia,
- kontakt mailowy,
- kontakt telefoniczny,
- rejestrację konta (jeśli dotyczy).
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- obsługa zamówień,
- dostawa towarów,
- obsługa reklamacji i zwrotów.
b) obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- prowadzenie księgowości,
- rozliczenia podatkowe.
c) uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- obsługa płatności,
- dochodzenie roszczeń,
- zapobieganie nadużyciom,
- cele statystyczne i archiwalne.
d) zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- marketing (np. newsletter),
- pliki cookies (jeśli wymagają zgody).
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak danych uniemożliwia jego realizację.
6. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu, w szczególności:
- operatorom płatności (np. Przelewy24),
- firmom kurierskim (np. DPD, InPost, DHL),
- dostawcom usług IT i hostingu.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas realizacji umowy,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
- do czasu przedawnienia roszczeń,
- w przypadku zgody – do momentu jej wycofania.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych – wówczas odbywa się to zgodnie z przepisami RODO.
10. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu na stronie,
- działań marketingowych (jeśli dotyczy).
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
12. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich polityki prywatności.
13. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się:
- e-mail: biuro@lifewellness.pl
- telefon: 22 243 96 46
- adres: ul. Siemianowicka 99, 41-902 Bytom